Foredrag om endringsledelse
Brannmann eller gartner
Den samme lederrollen virker ikke i alle faser av en endring.
Når organisasjoner endres, trenger medarbeiderne ulike ting underveis. Noen ganger må lederen skape trygghet. Andre ganger må hun forklare, lytte, vise retning eller trekke seg litt tilbake. Problemet oppstår når en nyttig lederrolle brukes på feil tidspunkt – eller for lenge.
Syv lederroller. Én endring. Forskjellige behov underveis.
5,0 på Talerlisten · 60 vurderinger
100+ foredrag
Har holdt foredrag for blant andre Stortinget, Bane NOR, NAV, Forsvaret, Virke, Takeda, Fagforbundet, Utlendingsnemnda, Bulk Infrastructure, LO Kommune, Norsk Sykepleierforbund.
Ledelse i endring
Riktig lederatferd på feil tidspunkt kan virke mot sin hensikt
En leder som er tydelig og handlekraftig når usikkerheten er høy, kan være akkurat det organisasjonen trenger. Den samme handlekraften kan senere bli opplevd som kontroll.
En leder som lytter lenge nok til at medarbeiderne føler seg tatt på alvor, kan skape trygghet. Lytting uten retning kan etter hvert gjøre det vanskeligere å komme videre.
Endringsledelse handler derfor også om å forstå hva situasjonen krever nå – og være villig til å skifte rolle når behovet endrer seg.
Ledere trenger flere roller
Ulike faser av en endring krever ulik lederatferd.
Ingen av rollene er riktig hele tiden. Styrken ligger i å kjenne igjen hva situasjonen trenger – og oppdage når en rolle som tidligere fungerte, har begynt å stå i veien.
Modellen
Syv roller gjennom en endring
De syv lederrollene er Troels Mathisens praktiske ledermodell for å kjenne igjen hva medarbeiderne trenger underveis i en endring.
Brannkonstabel
- Primærfunksjon
- Trygghet
- Fase
- Sjokk
- Medarbeiderreaksjon
- «Hva skjedde nå?»
- Når rollen trengs
- Folk stopper opp og virker overveldet. De venter og tar lite initiativ.
- Hva lederen gjør
- Beskytter når situasjonen oppleves akutt eller uoversiktlig. Skaper rammer og reduserer umiddelbar usikkerhet.
Nyhetsanker
- Primærfunksjon
- Klarhet
- Fase
- Benektelse
- Medarbeiderreaksjon
- «Dette gjelder ikke meg.»
- Når rollen trengs
- Folk avviser endringen og fortsetter som før.
- Hva lederen gjør
- Gir fakta, forklarer hva som er kjent og skiller informasjon fra rykter og antakelser.
Psykolog
- Primærfunksjon
- Alvor
- Fase
- Frustrasjon
- Medarbeiderreaksjon
- «Hvorfor må vi dette?»
- Når rollen trengs
- Folk gjør motstand, kritiserer og legger skylden på andre.
- Hva lederen gjør
- Lytter og tar reaksjoner på alvor før organisasjonen forventes å gå videre.
Sykepleier
- Primærfunksjon
- Omsorg og aktivering
- Fase
- Lav energi
- Medarbeiderreaksjon
- «Hva er vitsen?»
- Når rollen trengs
- Folk trekker seg tilbake, utsetter og gjør bare det minste.
- Hva lederen gjør
- Gir støtte, men hjelper samtidig mennesker tilbake til handling og eget handlingsrom.
U9-trener
- Primærfunksjon
- Mot
- Fase
- Utforskning
- Medarbeiderreaksjon
- «Kanskje noe kan funke.»
- Når rollen trengs
- Folk åpner seg, prøver ut og justerer.
- Hva lederen gjør
- Ser innsats, bygger mestring og gjør det tryggere å prøve mens mye fortsatt er uvant.
Fjellguide
- Primærfunksjon
- Retning
- Fase
- Beslutning
- Medarbeiderreaksjon
- «Jeg blir med.»
- Når rollen trengs
- Folk tar eierskap, prioriterer og forplikter seg.
- Hva lederen gjør
- Viser hvor organisasjonen skal, hva neste etappe er og hva som forventes underveis.
Gartner
- Primærfunksjon
- Utvikling og vedlikehold
- Fase
- Ny kontroll
- Medarbeiderreaksjon
- «Dette fungerer.»
- Når rollen trengs
- Det nye er blitt vane. Folk gjentar og forbedrer.
- Hva lederen gjør
- Skaper forholdene som gjør at nye vaner og arbeidsmåter kan vokse uten at lederen må drive prosessen hele tiden.
Når gartneren kan ta over
Gartneren representerer fasen der endringen ikke lenger trenger konstant krisehåndtering, forklaring eller dytting. Lederens oppgave blir i større grad å vedlikeholde retning, følge opp og skape gode vekstvilkår for det nye.
Lederen kan gå over til gartnerrollen når situasjonen er klar for det.
Positiv kontroll i ledelse
Positiv kontroll er å rette oppmerksomheten og handlingen mot det du faktisk kan påvirke når deler av situasjonen er bestemt av andre.
For ledere handler Positiv kontroll blant annet om å gjøre handlingsrommet tydelig for andre: Hva er bestemt? Hva er fortsatt åpent? Hvor kan medarbeiderne påvirke?
Dette er en anvendelse av Positiv kontroll i ledelse. Definisjonen er den samme.
Hva skal lederne kunne etterpå?
Lederne skal lettere kunne:
- kjenne igjen hva medarbeidere trenger i ulike faser
- velge en lederrolle som passer situasjonen
- oppdage når en nyttig lederrolle brukes for lenge
Når passer «Brannmann eller gartner»?
Foredraget er utviklet for ledere og ledergrupper som skal hjelpe mennesker gjennom endring.
- ledergrupper i omstilling
- ledersamlinger
- lederutviklingsprogrammer
- organisasjoner som innfører nye arbeidsformer eller strukturer
- virksomheter der lederne møter ulike reaksjoner på samme endring
Når en god lederrolle blir brukt for lenge
Brannkonstabelen
Nødvendig når noe faktisk brenner. Slitsom hvis alt fortsatt behandles som en krise seks måneder senere.
Psykologen
Viktig når mennesker trenger å bli hørt. Problematisk hvis lyttingen aldri etterfølges av retning eller handling.
Fjellguiden
Nyttig når retningen må bli tydelig. Mindre nyttig hvis lederen fortsetter å gå først når medarbeiderne allerede kjenner veien.
God ledelse krever at du kan skifte rolle.
Format
- Varighet
- 20, 30 eller 45 minutter
- Pris
- Fra 35 000 kroner
Reise og overnatting kommer i tillegg.
Fra scenen
Rollene gjør endringsledelse gjenkjennelig. Publikum møter lederatferd de har sett hos andre – og gjerne litt ubehagelig ofte hos seg selv.
Hva oppdragsgiverne sier
«Neumann Bygg booket Troels Mathisen til å holde foredrag om endring og endringsledelse, på en samling for våre ledere. […] ble vi imponert over at Troels hadde satt seg inn i våre verdier og vår strategi. Det gjorde at foredraget ble veldig tilpasset oss.»
«Foredraget til Troels gjorde stort inntrykk på meg. Det er formidabelt hvordan han, med utgangspunkt i sin egen sterke historie, formidler så klokt og nyansert og håndfast om ledelse.»
«Troels er definitivt en bidragsyter som ledergruppa både kommer til å huske og referere til i lang tid.»
Endringsledelse handler også om lederatferd
Endringsledelse rommer strategi, struktur, kommunikasjon og gjennomføring. «Brannmann eller gartner» konsentrerer seg om én del av dette: lederens atferd når menneskers behov endrer seg gjennom prosessen.
De syv rollene er utviklet som et praktisk språk for å gjøre disse skiftene lettere å kjenne igjen og snakke om.
Om Troels Mathisen
Troels Mathisen er foredragsholder om mennesker i endring. Han kombinerer endringspsykologi, egne modeller, personlig erfaring og tørr humor for å gjøre motstand, usikkerhet og mestring konkret og anvendelig.
Mer om Troels →Skal lederne deres gjennom en endring?
Fortell hva lederne trenger hjelp med, så finner vi riktig format.