Planene er lagt og retningen er bestemt. Likevel stopper det opp når endringen treffer. Grunnen er at folk ikke er i modus til å ta det inn ennå.
Verdier og strategi virker først når folk er på rett side av endringskurven. Min jobb er å få dem dit, og å gi lederne språket til å holde dem der på egen hånd.
Beskriv oppdraget kort. Svar innen 24 timer.
Dette er verktøyet ledergruppen tar med seg ut av rommet. Tre spørsmål de kan stille seg selv hver gang folk reagerer på endring. De trenger ikke meg i rommet for å bruke det.
Endring følger et mønster: fra sjokk og benektelse via frustrasjon og lav energi til utforskning, beslutning og ny kontroll. Når lederne lærer å lese kurven, ser de reaksjonen for det den er, og slutter å bruke tida feil.
Ulike faser krever ulike roller — syv lederroller gjennom ulike faser av en endring, fra Brannkonstabel til Gartner. I foredraget møter dere kurven og rollene. I ledersamlingen trener lederne på alle syv, og finner ut hvilken de selv hopper over.
Når folk vet hva de kan påvirke akkurat nå, kommer bevegelsen tilbake. Lederne går fra å forstå situasjonen til å gjøre noe med den, samme dag.
Den samme modellen forklarer to ting de fleste organisasjoner sliter med. Hvorfor endring stopper opp, og hvorfor tilbakemelding så ofte skaper forsvar. Begge handler om det samme. En tilbakemelding lander ikke før mottakeren er i stand til å ta den inn, akkurat som en endring ikke fester før folk er på rett side av kurven.
Foredraget gir dem språket. Et forløp gjør at det sitter i hvordan de leder til daglig.
Jeg har en bachelor i organisasjonspsykologi fra Universitetet i Oslo. Modellen har slektskap med kjente beskrivelser av menneskelige reaksjoner på tap og endring, blant annet Kübler-Ross, men er utviklet som et praktisk rammeverk for lederatferd i organisasjoner. Før jeg begynte å undervise i den, ble den prøvd i akutt krisehåndtering, i psykiatrisk praksis og i årene mine som kommunikasjonssjef i organisasjoner under omstilling.
Jeg har også levd endring fra innsiden på en måte de færreste har. Alvorlig sykdom som ung, fem transplanterte organer, lange perioder der handlingsrommet var én ting: å velge hva jeg kunne påvirke akkurat nå. Det ga meg et presist og lite romantisk blikk på hvordan mennesker reagerer under press, og på hva som hjelper.
Hvor langt dere trenger å gå avhenger av hva dere står i. Samme modell ligger i bunn på alle fire.
Hele salen får samme bilde av hva som skjer i endring, og ett grep å ta med. Passer for konferanser, kick-off og fagdager.
Velg tema: hvordan stå i endring, de syv lederrollene i praksis, eller hvordan gi tilbakemelding som lander. Samme modell ligger i bunn.
Resultat: et felles utgangspunkt resten av dagen kan bygge på.
Arbeidsøkt for ledergruppen. Vi går fra modellen til en handlingsplan for deres eget team og den endringen dere står i.
Resultat: lederne vet hvilken rolle de skal ta, i hvilken fase.
Modellen koblet med tilbakemeldingskultur. Handlingsplaner for både ledere og medarbeidere.
Pris avhenger av gruppestørrelse, forberedelser og omfang.
Resultat: organisasjonen gjennomfører endringen den har planlagt.
Et lederutviklingsløp over flere økter, der jeg følger ledergruppen fra start til gjennomføring. Vi bygger felles språk, trener rollene underveis, jobber med tilbakemelding som lander, og lager en plan dere eier selv. Formatet tilpasses, gjerne tre til fem økter gjennom et halvår.
Resultat: modellen sitter i hvordan lederne jobber, lenge etter at jeg har gått.
«[…] ble vi imponert over at Troels hadde satt seg inn i våre verdier og vår strategi. Det gjorde at foredraget ble veldig tilpasset oss.»
«På prikkfritt engelsk leverte Troels personlige opplevelser med svært relevant læring. […] Troels er definitivt en bidragsyter som ledergruppa både kommer til å huske og referere til i lang tid.»
«Balansen mellom emosjonelt sterkt, morsomt og «fingeren i jorden»-poeng, kunne leses i ansiktet på hele salen. Veldig mange gode tilbakemeldinger fra deltakere!»
Holdt foredrag for
Da er det lurt å ta praten tidlig, mens dere fortsatt former hvordan den skal gjøres.
Beskriv oppdraget kort. Svar innen 24 timer.
Ikke klar til å booke ennå? Les hva andre ledere sier →